Tracciamento ordine

Le informazioni più aggiornate sono disponibili tramite il link di tracciamento presente nell'e-mail di spedizione. Puoi verificare i dati anche con il modulo qui sopra.

Quando l'ordine lascia il magazzino, ti inviamo un'e-mail con il link di tracciamento. Controlla anche la cartella dello spam. Se ancora non trovi il messaggio, contattaci indicando il numero d'ordine.

A volte il corriere impiega un po’ di tempo per attivare il tracciamento dopo la spedizione. Riprova più tardi. Se il problema persiste, contattaci tramite la pagina Contatti.

Sì. L'aggiornamento dei dati dopo la spedizione può richiedere un po' di tempo, soprattutto nei periodi di maggiore volume di spedizioni. Se lo stato non cambia per un periodo prolungato, contattaci.

Il tuo pacco è pronto e in attesa del ritiro da parte del corriere. Il tracciamento si aggiornerà quando il corriere scansionerà il pacco per la prima volta.

Chiedi ai familiari e ai vicini e controlla nei dintorni del luogo di consegna. Se non trovi il pacco, contattaci indicando il numero d'ordine, così potremo aiutarti.

Se l'ordine non è ancora stato spedito, cercheremo di aggiornare l'indirizzo. Inviaci il prima possibile il numero d'ordine e l'indirizzo corretto. Dopo la spedizione, di solito non è più possibile apportare modifiche.